Senker Haag (Unfall Spezialist)

Mein Sohn hat im November 2024 im Autohaus Senker in Haag beim Verkaufsleiter einen VW Golf GTE Hybrid, Baujahr 2022 mit 24.000 km gekauft. Der Preis betrug € 27.600. Das Auto hat keine Werksgarantie mehr, aber die gesetzliche 1-jährige Gebrauchtwagengarantie wurde durch die „Weltauto“ Garantie gewährt. Im Juni 2025 wurde der Sensor für die Hochvoltbatterie defekt. Der Verkaufsleiter wollte – maximal eine Kulanz in der Werkstatt in Haag geben: statt 2.500 sollte die Reparatur etwa € 2.000 kosten. Laut AK-Konsumentenschutz müsste aber der Schaden vollständig ohne Kosten für meinen Sohn repariert werden. Der Verkaufsleiter blieb stur weil das Teil durch die Firma Senker eingehend geprüft wurde (haha) und der Schaden nach mehr als 6 Monaten nach Verkauf auftrat. Typischer Autoverkäufer: nach Kaufvertragsabschluss und Zahlung weicht die Freundlichkeit, Fairness gibt es nicht mehr und eine Überheblichkeit ("Eine Gewährleistung kann ausgeschlossen werden...", "Sie wurden von der Arbeiterkammer offensichtlich nicht vollständig beraten...") soll den Kunden abschrecken sein Recht einzufordern. Fest steht der Verkaufsleiter der Firma Senker hat ein Auto Bj 2022 verkauft dass nach 7 Monaten und 4.000 km kein §57a-Pickerl mehr bekam. Um Nerven zu sparen wurde die Reparatur auf eigene Kosten in einer anderen VW-Werkstätte durchgeführt – Kosten knapp € 800. Also Achtung die 1-jährige Gebrauchtwagengarantie gilt bei der Firma Senker nur für 6 Monate

Also ich und meine Frau können dem Team von Fa. Senker nur das BESTE nachsagen. Wir kennen diese Werkstatt schon lange und sind immer mehr als zufrieden gestellt worden. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt denn es ist immer wichtig was in einer Stunde passiert. Noch dazu die perfekte Reparatur hat meine Frau sehr gefreut denn Sie hat Ihren sehr gepflegten Golf wieder wie neu dastehen. DANKE an alle vor allem Meister Herrn Grubauer Willi der den ganzen Ablauf verantwortete ! ! ! Eigentlich eine 10 von 5.

Freitag angekündigt das wir am SA 10:00 einen VW Bus besichtigen wollen, gegebenenfalls mitnehmen. Verkäufer stark demotiviert und ist zum Bus nicht einmal mitgekommen. Lt. Verkäufer wurde der Bus in der Werkstatt kontrolliert. Vorgefunden: VW Bus mit 2 Wespennester (wobei mich 2 gestochen haben) Bus ist nicht einmal angesprungen und warf am Tacho diverse Fehlermeldungen aus. Die Arrogante Art des Verkäufers mit Notlügen gab uns den Rest. Andere Kunden hatten vielleicht Glück, wir an diesem Tag nicht!!

Während unseres Urlaubs musste unser Auto unerwartet repariert werden – eine denkbar ungünstige Situation. Zum Glück sind wir auf diese Werkstatt gestoßen! Der Service war sehr schnell, zuvorkommend und unglaublich hilfsbereit. Obwohl sie gut ausgelastet waren, haben sie uns priorisiert, damit wir unsere Rückreise wie geplant antreten konnten. Die Reparatur wurde zügig und professionell durchgeführt, und das Team war dabei durchweg freundlich und fair im Preis. Wir sind sehr dankbar und können die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen!

Einfach top! 👍🏻 Die Mitarbeiter sind nicht nur äußerst freundlich, sondern auch sehr kompetent und professionell. Sie arbeiten mit viel Sorgfalt und Präzision. Besonders schätze ich, dass man hier ehrlich beraten wird und keine überhöhten Kosten auf einen zukommen. Klare Empfehlung für alle, die zuverlässigen Service zu fairen Preisen suchen. Hier ist mein A6 in wirklich guten Händen!