Reifenstop (Point S)

Ich hatte gestern einen absolut schrecklichen Tag mit dieser Werkstatt. Musste extra vom anderen Ende Wiens bis in den 4. Bezirk fahren – über 20 km und fast 45 Minuten Stau. Anfang der Woche wollte ich einen Termin ausmachen, aber mir wurde gesagt, ich solle einfach so früh wie möglich vorbeikommen. Als ich dann am Freitag dort war, kam eine Frau (vermutlich die Sekretärin) und meinte, dass es heute gar nicht geht, weil bei einem anderen Auto die Achse draußen sei und die Bühne blockiert wäre. Mir wurde auf ziemlich unfreundliche Art gesagt, ich solle nächste Woche wiederkommen. Ich habe extra meinen letzten Urlaubstag dafür geopfert – und bekam nur ein gleichgültiges „Es tut mir leid“ zu hören. So viel zum Thema „Kundenservice“. Am Ende musste ich noch zu einer anderen Werkstatt fahren – eine Stunde entfernt! Nie wieder. Absolut unprofessionell und respektlos gegenüber der Zeit ihrer Kunden. Nie wieder komme ich, NIE!!! Habe in der Vergangenheit über 500 Euro liegen lassen

Hände weg von diesem Reifen Stopp und Koppstr... Ich wurde nachdem ich versucht habe den Eigentümer zu sprechen, um eine Anfrage zu stellen am Telefon abgewürgt, total unfreundlich behandelt und zur Krönung wurde auch der Hörer aufgelegt. Ich würde NIE mit Menschen so reden!

Schnell, kompetent, preiswert Ich wurde bzgl. Winterreifen sehr kompetent beraten, der Preis hat gepasst, mir wurden direkt vor Ort die Reifen spontan gewechselt…der Vergleich macht mich sicher! 🔝

Wir waren in Wien für einen Kurzurlaub und wollten grad die Rückreise antreten, wo uns bei einer Einfahrt ein Reifen aufgerissen ist. Wir haben viele Händler durchtelefoniert, die uns nicht helfen konnten. Doch dann hatten wir echt einen super Telefonkontakt mit dem Chef dieser Firma gehabt der uns in windeseile vor Ort und ohne Termin eine Notlösung herbeigezaubert hat, dass wir wieder zurück nach Hause fahren konnten (700km)! Ganz großes Lob und tolles Team! Wenn wir wieder ein Problem haben sollten und wieder in Wien sind, dann würden wir hier 200%ig wieder hin kommen!! :-))

Ich kann diese Reifenwerkstatt nur wärmstens empfehlen – sie ist mit Abstand die beste der ganzen Stadt! Vom ersten Moment an fühlt man sich hier bestens aufgehoben. Die Terminvergabe war unkompliziert und schnell, und schon bei der Ankunft merkte man die Professionalität und Freundlichkeit des gesamten Teams. Die Beratung war ausführlich, ehrlich und auf meine individuellen Bedürfnisse abgestimmt. Es wurde sich Zeit genommen, alle Optionen genau zu erklären, ohne dass ich das Gefühl hatte, etwas aufgeschwatzt zu bekommen. Auch bei der Auswahl der Reifen wurde auf Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis geachtet. Der Wechsel selbst verlief zügig, dennoch sehr sorgfältig. Ich konnte in einem sauberen Wartebereich Platz nehmen, während die Arbeiten erledigt wurden. Besonders positiv hervorzuheben ist die Transparenz: Man wurde über jeden Schritt informiert, es gab keine versteckten Kosten, und die Rechnung entsprach genau dem, was vorher besprochen wurde. Zusätzlich hat das Team noch einen kostenlosen Check meines Fahrzeugs durchgeführt und mich auf kleinere Mängel hingewiesen – ohne dabei Druck zu machen, sondern einfach als nette Hilfestellung. Man merkt einfach, dass hier mit Leidenschaft und echter Fachkenntnis gearbeitet wird. Der Service ist kundenorientiert, ehrlich und zuverlässig. Für mich steht fest: Ich werde in Zukunft nur noch hierher kommen, wenn es um Reifen, Inspektionen oder kleinere Reparaturen geht. Vielen Dank an das gesamte Team – ihr seid wirklich die Besten!