Lucky Car

Ich fuhr mit einem Firmenauto (2,5 Jahre und 12.000 km) zum Pickerl an den Standort Laxenburgerstraße, die schon 3 Monate zuvor das Pickerl gemacht haben, weil dieses abgelaufen war und wir darauf vergessen hatten (ist als LKW angemeldet und wir dachten es gelten die Bestimmungen für PKW). Also fuhren wir keine 1.000 km und 3 Monate später wieder hin. Wir bekamen einen negativen Prüfbericht, weil die Bremsen verrostet waren und der Scheinwerfer sich nicht einstellen lässt. Kosten 1.200 Euro für neue Bremsen und einen neuen Scheinwerfer. Ich sprach mit dem Prüfer und habe ihm mitgeteilt, dass das Auto 2 Wochen gestanden ist und der Rost nur Flugrost sein kann. Er erklärte mir, dass alles verrostet sei und ich neue Bremsen und einen neuen Scheinwerfer brauche. Eine andere Werkstatt holte das Auto ab und stellte fest, dass die Bremsen durch das Fahren in Ordnung waren und der Scheinwerfer durch aus und Abstecken völlig in Ordnung war. Ich war heute auf dem Standort, an dem der Kollege, der das Auto begutachtet hat, nicht mehr arbeitet und mir wurde vollkommen REcht gegeben, dass niemals Bremsen nach 12.000 kaputt wären. Auch die Thematik einen neuen Scheinwerfer bestellen zu wollen - fand der neue Filialleiter krotesk.Ich erwartete eine Rückruf vom Gebietsleiter, der auch über mein Gespräch in der Früh informiert wurde. Um 10.00 rief ich in der Zentrale an und wollte den Geschäftsführer sprechen. Dort versprach man mir einen Rückruf binnen 5 Minuten. 6 h später habe ich nomals angerufen und die Kollegin war sehr überrascht, warum Herr O. sich nicht gemeldet hatte. Dieser war mehr als unfreundlich und meinte ich solle mir einen Anwalt nehmen. Nun warte ich auf den Rückruf des Geschäftsführers Herrn K. Sollte der nicht kommen, werde ich weitere Schritte einleiten. Ich möchte noch lobend den neuen Filialleiter erwähnen, der zumindest sehr freundlich war. Die Überheblichkeit des Gebietsleiters und der Dame in der Zentrale ist aber kaum zu überbieten.

Von der Terminvereinbarung über den absolut faireren Preis bis hin zum Tür Aufhalten beim Verlassen der Werkstatt, alles top :-) Ich bin schon das 3. Mal hier und kann das Team nur weiterempfehlen!

Sehr freundliches und kompetentes Team. Man hat sofort das Gefühl, dass das Fahrzeug hier in besten Händen ist. Faire Preise und Termintreue sind hier selbstverständlich. Ich bin sehr froh endlich eine neue Stammwerkstatt gefunden zu haben. Herzlichen Dank!