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Fastbox
Die Werkstatt Ihres Vertrauens in 1220 Wien
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Herzlich willkommen bei Fastbox!
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Wir freuen uns darauf Ihnen beratend zur Seite zu stehen und helfen Ihnen wo wir können. Kein Problem ist zu groß und kein Weg ist uns zu weit, um Sie glücklich zu machen. Mit unserem Team aus Experten und jahrelanger Erfahrung haben wir das notwendige Know-how, um Sie perfekt zu beraten.
Unser ausgebildetes Fachpersonal steht Ihnen bei Fragen gerne zur Seite und berät Sie zu Ihrem KFZ. Lassen sie Ihr Problem unsere Sorge sein und vereinbaren Sie jetzt einen Termin.
Services und Marken
Rezensionen
(5)
25.11.2024
Google Maps Review
Vor Wochen online einen Termin für Service vereinbart, nach einem Anruf durch einen Mitarbeiter den Termin erhalten. In der Filiale heißt es, man muß sich erst alles ansehen bevor man sagen kann, wann das Fahrzeug fertig ist. Nach einer dreiviertel Stunde telefonisch die Benachrichtigung, dass nicht das passende Öl für das Fahrzeug da ist und der Service nicht stattfinden kann. Zurück in der Filiale frage ich, wozu man eigentlich die ganzen Fahrzeugdaten bei der Onlinebuchung angeben muss, wenn dann nicht das passende Öl da ist. Man kann das Öl erst besorgen, wenn der Kunde in der Filiale sei. Ich darauf hin, ob es nicht besser wäre, den Kunden vor dem Termin kurz in die Filiale zu bestellen, damit man dann alles vorrätig hat! Nicht zu empfehlen, verlorene Zeit!
19.08.2024
Google Maps Review
Nun ja, ich bin froh diese FAST BOX gefunden zu haben, nachdem mir die Mitarbeiterin vom nahegelegenen ARBÖ die "Hilfe" verweigerte - ja diese hatte mich wegschicken wollen - zum Stützpunkt Wehlistrasse, gut ich bin nicht gefahren - denn dies hätte gravierende Folgen haben können - denn es war eine Schraube in der Lauffläche im Vorderreifen - somit "Gefahr im Verzug" - aber für uns ist diese ARBÖ - Geschichte eigentlich Vergangenheit und ich möchte gar nicht mehr an diese engstirnige ARBÖ Mitarbeiterin denken, was in Zukunft zählt ist nur mehr die FAST BOX mit all seinen freundlichen und kompetenten Mirarbeitern, wir sind begeistert von deren Schnelligkeit , sowie Ernsthaftigkeit was den Umgang mit Kunden betrifft. Ach ja und der Preis für die Dienstleistung passt auch. Danke nochmal an die gesamte Crew.
03.03.2024
Google Maps Review
Beanstandungen bei Pickerlüberprüfung wegen rechten Rückspiegel (wurde seit 3 Überprüfungen nie beanstandet !!!!!)
werde nie wieder online bei solchen Unternehmen buchen !!!!!
sehr unzufriedener Kunde
hier wird dem Kunden das Geld aus der Tasche gezogen!!!!!!!!!!!!!
Antwort auf Fastbox Zentrale
Der Außenspiegel wurde seit 2 pickerl 57a Überprüfungen noch nie beanstandet (Siehe Foto nach Schwarzen Gewebeklebeband Reparatur - wenn mann im Sinne vom Kunden arbeiten würde!!!!)
Mir wurde auch kein Vorschlag gemacht wie ich ohne großen Aufwand (neue Reifen ist für mich nachvollziehbar) zum Pickerl 57a durch Fastbox hätte kommen können. Einfach 70 Euro kassieren (das ist für mich Geld aus der Tasche ziehen) und tschau ???????
Für mich ein NO GO und kein Kundenorientiertes Verhalten !!!
Daher keine Online Termine bei solchen Unternehmen mehr !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Übrigens die NW Stöcke habe ich mir heute abgeholt ! Danke für das ‚TOLLE‘ Kundenservice
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Dienstbier
14.11.2023
Google Maps Review
Top Service, top Angebote! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent, und zur Krönung gibt es Gummibärchen!😂 Herzlichen Dank!
24.11.2021
Google Maps Review
Wirklich exzellenter Service! Wir haben schnell einen Termin bekommen und das Wechseln der Reifen war günstig im Vergleich zu anderen Werkstätten! Innerhalb von einer halben Stunde war alles erledigt. Wir kommen auf jeden Fall wieder :-) Danke!
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