Bike House

Ich habe meine Kawasaki Ninja 650 BJ 2023 hier zum Service, Öl Wechsel, Bremsflüssigkeitswechsel hin gebracht. Nach telefonischer Terminanfrage habe ich schnell einen Termin bekommen. Arbeiten wurden innerhalb eines Tages durchgeführt. Ich persönlich bin mit dem Preis / Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Man muss halt bei Abgabe des Motorrads oder auch Abholung etwas mehr Zeit einplanen, weil oft nur einer der beiden Herren da ist und dann meist einen Kunden hat… ist aber selbst verständlich das man dann etwas Geduld haben muss. Dafür kann man sich in der Zeit im Schauraum die schönen Bikes ansehen. Ich werde wieder kommen. 👋🏍️

In kurzen Worten: Tolle Beratung, einfache Kaufabwicklung, einfache Ersteinweisung am Motorrad, 1000km Service kurz und knackig, Termin ausgemacht am selben Tag fertig, preislich alles absolut okay, das Team total freundlich und entgegenkommend, bleibt so, gerne wieder!!!

Habe bei der W650 meiner Tochter, welche schlecht kalt startete, die Vergaser putzen beziehungsweise einstellen lassen. Abgesehen davon, dass für diese Arbeit gute sechseinhalb Stunden (? Preis samt §57 Pickerl und Zündkerzen immerhin Euro 1080) verrechnet wurden, wäre gegen das Ergebnis nichts einzuwenden, wenn auf dem Heimweg nicht der Motor plötzlich stark überhitzt hätte. Die Werkstatt hat ganz offensichtlich die Gummimanschetten zwischen Vergaser und Luftfilter nicht gehörig aufgezogen bzw. die alten verwendet, so dass der Motor falsch Luft gezogen und dadurch überhitzt hat, was ich Gott sei Dank rechtzeitig bemerkt habe. Ach das wäre an sich keine Katastrophe. Man hat telefonisch einen Austausch zugesagt und angesichts dieses mangels auch Entgegenkommen bei der Verrechnung. Bei der zweiten Abholung war natürlich von einem Entgegenkommen keine Rede mehr, vielmehr hat die Werkstatt nochmals 245 € verrechnet. Angesichts dieser Gebarung würde ich wohl unsere Motorräder woanders hinbringen müssen und kann die Werkstatt auch nicht wirklich empfehlen.

Absolute Abzocke. Herst Burli mir haben sonst no was zu tuan als dir des zu erklärn was wir da machen. A gschissener Wiener wie er im Buche steht. Einzige Aufgabe war die Schrauben festziehen. Nach 500km haben zwei davon gefehlt. Kopfschuss partie

Ich habe mir kürzlich eine Kawasaki Z650 gekauft. Die Beratung war insgesamt gut, allerdings war eine Probefahrt leider nicht möglich, da keine Vorführfahrzeuge vorhanden waren – was für mich enttäuschend war. Die Drosselung auf A2 musste ich extra bezahlen, was ich bei einem Neukauf als eher unüblich empfinde. Extras oder kleine Aufmerksamkeiten zum Kauf wie Schlüsselanhänger, Verbandskasten o. Ä. gab es keine – schade, da solche Gesten den Gesamteindruck verbessern würden. Die Abwicklung verlief insgesamt zügig, was ich sehr positiv fand. Besonders erfreulich: Ich konnte das Motorrad sehr schnell abholen. Der Mitarbeiter Herr Schulla wirkte anfangs etwas konfus, unter anderem, weil er versehentlich einen falschen Kaufvertrag zur Hand hatte und eine Gehaltsbestätigung forderte, obwohl ich den Betrag von 7.699 € direkt gezahlt habe. Nach einem kurzen Telefonat stellte sich das Missverständnis auf seine Initiative hin heraus, und er entschuldigte sich. Die Zulassung lief unkompliziert – die Zulassungsstelle war nur fünf Minuten zu Fuß entfernt und sehr freundlich. Zurück im Geschäft wurde mein Motorrad direkt bereitgestellt. Herr Schulla nahm sich dann ausführlich Zeit, mir alles zu erklären – dafür ein großes Lob. Etwas ärgerlich war, dass nur ca. 3–5 Liter Sprit im Tank waren und kein Verbandskasten vorhanden ist – beides sollte bei einem neuen Motorrad in meinen Augen Standard sein. Insgesamt ein gemischter Eindruck: schnelle Lieferung und gute Erklärung, aber bei Service und Organisation ist definitiv noch Luft nach oben.