Autohaus METZKER

Nach einem Unfall am Donnerstag mit meinem Neuwagen wurde das Fzg. zu einem Renault Händler transportiert, von dort weiter nach Wien ( Vorgabe Versicherung). Leider keine autorisierte Renault Werkstatt. Am Freitagabend habe ich durch Zufall Firma Metzker in Gols gefunden und angefragt, ob sie das Fzg. von Wien abholen könnten. Sonnabendvormittag meldete sich Christoph bei mir und wir holten dann das Fzg. sofort aus Wien ab. Wohlgemerkt, Sonnabend ist die Werkstatt geschlossen. Der ganze Reparaturablauf gestaltete sich sehr professionell. Im Familienbetrieb arbeiten alle Hand in Hand. Alle notwendigen Arbeiten werden ausführlich besprochen, alle ausgebauten Unfallteile werden gezeigt und erklärt warum der Austausch notwendig ist. Da es ein Neufahrzeug ist, wurden alle Arbeiten zu meiner vollsten Zufriedenheit und in kurzer Zeit ausgeführt, inclusive kleiner Reklamationen, die nicht zum Unfallumfang gehörten. Danach bekam ich eine besseres Auto zurück, als nach dem Kauf !! Selbstverständlich wurde mir über die gesamte Reparaturzeit eine modellnahes Fzg. kostenlos zur Verfügung gestellt – habe ich so das 1.mal erlebt. Bei einem notwendigen Zweitbesuch wurden eine von mir gestellte dashcam und ein Marderschreck eingebaut. Auch dies wurde alles perfekt erledigt. Bemerkenswert ist, das alle Familienmitglieder äußerst gut zusammenarbeiten, die Mutter im Büro, Sohn und Vater in der Werkstatt und Opa hilft zeitweise auch noch mit. Die Firma wird vom Sohn Christoph geführt ! Allen nochmals vielen Dank für das freundliche und kundenorientierte Auftreten und weiterhin viel Erfolg mit Ihrem Konzept – der Kunde bleibt König ! Deshalb meine Bewertung: 5+

Heute bei meinem Termin zur "Pickerl"-Überprüfung, wie auch schon im Jahr zuvor sehr nette Betreuung und Beratung. Da ich mein Auto in der Werkstatt lassen musste, wurde ich nach Hause gefahren und werde morgen wieder abgeholt - ich finde, dass ist wirklich ein tolles Service! :) Ein Jahr später...mein Auto hatte eine Panne, wurde vom ÖAMTC zur Werkstatt gebracht und flott repariert. Die Kosten fand ich angemessen und freue mich jedes Mal über die kostenlose Innenreinigung! Vielen Dank an das Team!

Endlich mal eine Werkstatt, die hier mit Liebe an den Fahrzeugen arbeitet. Ich habe einen Renault Megane E-Tech und hatte div. Probleme mit dem Fahrwerk und auch mit der Software. Was soll ich sagen, hier wird dir geholfen! Vorher war ich in Wien bei div. namhaften Werkstätten und wurde eigentlich immer abgespeist, mit dem Hinweis, dass ich mir dieses Klappern des Fahrwerks nur einbilde, denn sie hören nichts. Bei Renault Metzger funktioniert das anders, hier fährt ein Mitarbeiter mit dem Auto und ein Zweiter sitzt (vermutlich mit einem Stethoskop 😉 ) hinten im Kofferraum und analysiert das Geräusch und findet auch von wo es herkommt. Dann wurden Teile bestellt und das Problem auch gefixt. Seitdem ist nichts mehr zu hören. Bravo! ich war erstaunt von der kompetenten Herangehensweise. Auch softwareseitig wurde alles behoben. Ich bin froh nun diese Werkstatt gefunden zu haben. Ich kann diese Werkstatt nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank!!

War heute zum Service dort . Wurde alles nach Renault Vorgaben gemacht . Alles super . Habe einen Ersatzwagen bekommen , auch wenn ich nur zum Service dort war , muss man allerdings sagen beim Termin ausmachen . Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen. Wie ich das Auto abgeholt habe war er so sauber wie nie zuvor und das auch noch gratis . Aus Wien sind es ca. 50 min, wenn man nicht gerade in der Gegend ist . . Aber es zahlt sich aus !!!! Vielen Dank

Durch den Konkurs meines alten Ssangyong Händlers in Wien bin ich zu dieser Werkstatt gekommen und LEIDER erst jetzt. Hätte ich gewusst, dass es nicht nur den schleißigen Wiener gibt, sondern auch diesen handwerklichen VORZEIGEBETRIEB im Burgenland, ich wäre schön seit Jahren hier, gleich ob es ein paar Kilometer mehr sind oder nicht. In Wien hat man es in 4 Jahren NICHT zusammengebracht das Navigationssystem upzudaten - HIER beim Metzker war das eine Sache von Minuten. In Wien hat man jährlich ein Service gemacht und teuerst abgecashed ABER nicht gesehen was die Firma Metzker sofort erkannt hat, dass der Unterboden am Wegrosten ist und die Reparatur höchstwahrscheinlich noch in die Garantie fallen wird. Auch dass der Kühler undicht ist, hat die Firma Metzker sofort gesehen (obwohl ich kurz davor beim Service in Wien war) und in GARANTIE ausgetauscht. EIGENTLICH SOLLTE ICH NICHT ZU VIEL WERBUNG FÜR DIESES UNTERNEHMEN MACHEN sonst bekomme ich demnächst keinen Termin mehr, wenn ich ihn brauche, weil JEDER dort sein will.

Sehr freundliche und kompetente Werkstatt. Ich kann das Autohaus bestens weiterempfehlen